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窗口贴心服务 当好职工“娘家人”
来源:本站  2020-09-15  作者:凯发k8官网下载客户端   点击量:

“谢谢你们的帮忙,让我今天少走了许多冤枉路”。近日,平罗县政务大厅工会窗口接待的一位农民工在诉求得到快速办理后这样说。

职工李某家住贺兰县,在平罗县姚伏镇高荣村从事基建砌筑工作。2019年9月2日,在施工过程中,李某的右脚被砸伤,经诊断为右足第一趾骨骨折,在申请劳动仲裁过程中需要出具一份劳动争议仲裁申请书。李某对平罗县的地形不熟悉,不知道该去哪里找律师。眼看到了工伤认定最后的截止期限,李某想到了工会,便到窗口咨询求助。工作人员了解情况后,立即带李某到法律援助窗口说明具体情况,法律援助的工作人员帮忙出具了劳动争议仲裁申请书,让李某在下班前将申请书成功递交。

平罗县总工会职工服务中心时刻牢记“受职工之托、忠职工之事、解职工之难、温暖职工之心”宗旨,不断提升服务水平,当好职工“娘家人”,解决职工最关心、最直接、最现实的问题。今年以来,接待信访来电、来访13件13人,接待解答困难职工来电来访业务咨询300余次。同时,充分发挥工会劳动关系保护作用,积极维护企业职工合法权益,确保疫情防控期间劳动关系和谐稳定,并利用县总工会微信公众号发布线上招聘信息22期,开展职业技能培训班1期,帮助就业困难人员实现创业或就业,开展的困难职工子女“金秋助学”“工会班”等帮扶活动,让职工群众实实在在地感受到工会组织的温暖。平罗县总工会帮扶中心将继续发挥窗口职能,努力为职工做好事、解难事、办实事。

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